Vi sätter alltid våra assistansanvändare i centrum
Vi erbjuder personlig assistans skräddarsydd efter dina behov och med en nära och personlig kontakt genom hela processen. Vårt mål är att du ska känna dig trygg och få full kontroll över din assistans – från vem som ska anställas till hur arbetsscheman ska se ut och vilka arbetsuppgifter som ska utföras.
Personlig assistent
Vi på Telge assistans är ett företag som ständigt söker personliga assistenter. Vi har tuffa krav på dem vi anställer men vi ger också mycket tillbaka i form av stöd, utveckling, karriär, villkor och kamratskap. Att arbeta som personlig assistent är ett yrke som ser olika ut beroende vem du arbetar för, både med avseende på arbetsuppgifter och personlig livsstil.
Din uppgift är att kompensera för de begränsningar funktionshindret innebär för den du arbetar hos. Din arbetstid kan för den som har personlig assistans vara både vardag och ofta även fritid. Sysslor, initiativ och ork kan variera. Föreställ dig gärna en omvänd situation där du är den som har personlig assistans.
Genom att ställa frågor och vara lyhörd kan du utveckla ett fungerande arbetssätt och hitta lösningar tillsammans med den du arbetar för. Det finns inga generella former för hur eller bestämda tider för assistans. Du har som personlig assistens tystnadsplikt under anställningen och även efter det att anställningen har upphört.
Tystnadsplikt innebär att du inte får sprida vidare uppgifter om den du arbetar med och för och dennes levnadsförhållanden.
Assistentanvändare
Vi på Telge assistans vill att du ska ha störst inflytande i assistansersättningen eftersom det är dina pengar. Du bestämmer vad vi ska göra och hur vi ska göra det. Vi hjälper dig och är med dig när du ska välja vilka som ska anställas.
• När assistansen ska ges.
• Hur arbetsschemat ska se ut.
• Vilka arbetsuppgifter som assistenterna ska utföra.
• Hur omkostnaden ska fördelas.
Anhörig
Är du anhörig till någon som behöver personlig assistans och inte kan välja själv? Kan det lugna sig och prata med oss. Vi på Telge assistans vill att anhöriga ska ha allt att säga till om när det gäller assistansersättningen. Vi anställer assistenter med bra löner och bra anställningsvillkor och vill att ni ska bestämma hur assistansersättningen ska fördelas när det gäller löner och omkostnader.
Vad utmärker oss?
Personlig kontakt med en fast person: Hos oss får du en dedikerad kontaktperson som följer dig genom hela resan.
Specialiserade på personlig assistans: Vi fokuserar uteslutande på personlig assistans, vilket gör att vi kan leverera expertlösningar som är unikt anpassade till varje individ.
Tillgänglighet dygnet runt: Oavsett när du behöver oss, är vi alltid tillgängliga för att svara på dina frågor eller hantera akuta situationer.
Dina behov styr: Du har full insyn och inflytande över hur din assistans utformas. Vi jobbar tillsammans för att skapa den bästa lösningen för dig.
Internutbildning
Vi på Telge Assistans anser att kompetens och utbildning är nyckeln till framgång.
Våra assistenter genomgår kontinuerlig utbildning och inskolning för att säkerställa att de är rustade för att möta alla typer av behov.
Detta inkluderar allt från medicinsk omvårdnad till stöd i sociala aktiviteter.
Juridisk och administrativ stöd
Att hantera kontakten med myndigheter kan vara utmanande. Därför erbjuder vi på Telge Assistans omfattande rådgivning och stöd i dina kontakter med Försäkringskassan och kommunen. Vi hjälper även till med ansökningar och överklaganden när det behövs
Transparens och ekonomisk öppenhet
Vi tror på total transparens när det gäller assistansersättningen. Du får full insyn i hur dina medel används, och vi ser till att varje krona fördelas rättvist och effektivt för att möta dina behov